Ibland på fredagen när jag går in i min lokala mataffär stöter jag på dem – smakprovstanterna. De delar ut små kuber med ost, små plastformar med soppa eller pyttesmörgåsar på kavring med den senaste räkosten. Syftet är givetvis inte att utfordra mig så att jag står mig till morgondagen, utan att få mig sugen på just deras produkt och därmed köpa ett familjepack. Men det är inte bara så att de vill reta mina smaklökar. Vi människor har nämligen den i vårt psyke så solitt monterade principen om ömsesidighet. You scratch my back, I’ll scratch yours. Vi är väldigt måna om att återgälda tjänster. I den utmärkta boken “Influence – The Psychology of Persuation” finns ett helt kapitel om det. Förvisso intressant, men nu vill jag ta det ett steg till. Häng med.
Jag skulle vilja ställa följande fråga: Varför får man inte en hel måltid i butiken? Varför får man inte hem stora smakprov som verkligen gör en mätt så att man känner “Fan vad mätt och glad jag blev – det där vill jag ha nästa gång också”? På så sätt kan man bygga en livslång relation, eller hur? Okej, jag förstår problemet. Man kan inte driva en fullskalig restaurang eller skicka ut fullt fungerande bilar för att kostnaden, logistiken och administrationen skulle bli för dyr. Men här kommer det intressanta, är du beredd?
Alla produkter är inte så. Alla produkter kräver inte en spis, väger inte två ton och förbrukar inte en massa resurser när de levereras. Vissa produkter har i princip en marginalkostnad per levererat exemplar som är noll. Det var det som var en av drivkrafterna bakom “den nya ekonomin” om ni minns den (även om principen där var att marginalnyttan ökade med antalet användare. Tänk faxmaskin). Ett väldigt trevligt exempel på den här typen av produkt är musik. Att leverera en extra kopia på senaste U2-singeln kostar i princip noll.
Tillbaka till smakprovstanten. Om smakprovstanten finns på nätet och levererar hela måltider musik, dvs hela låtar i full kvalitet, blir jag kanske sugen på att höra mer av den artisten, eller hur? Och eftersom marginalkostnaden är noll så är varje resulterande försäljning plus i kassakistan. Låten är nämligen streamad och går inte att spara ner. Du lyssnar på låten, och leds sedan av smakprovstanten vidare till mer musik som du antagligen också gillar. Hela tiden finns en knapp tillgänglig där du kan köpa låten, eller fler låtar från samma artist.
Bra idé. Tyvärr kom jag inte på den först. Kolla in musicovery.com själva så får ni se.
{ 1 comment… read it below or add one }
jag tänkte på dig igår. det var “Good morning America”. De presenterade en ny tjejgrupp som hette Plus. Gruppen hade utformats av Dove som tyckte att det behövdes ett tjejband som inte var pinnsmala. Gruppen bestod helt enkelt av fyra tjocka tjejer som kunde sjunga. De hade inte någon låt än, de hade inte ens gått in i studion. Inslaget höll på i tio minuter när de här tjejerna snackade om hur kul det var att vara med i bandet, som knappt existerade än. Inslaget var helt meningslöst. Men de var glada för att vara med i bandet, Good Morning America var glada, publiken var glad och framförallt Dove var extraglada efter att ha fått tio minuters gratis reklaminslag om egentligen ingenting.